Kepuasan pelanggan

Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah sebelum atau sesudah pembelian Anda. Kami berkomitmen untuk kepuasan 100% Anda.

Pembayaran

1. Saat ini, Anda dapat membayar menggunakan Boleto, Visa, MasterCard, QIWI, Western Union, kartu debit Maestro, WebMoney dan transfer bank. Opsi pembayaran lainnya akan tersedia di AliExpress di masa mendatang. Anda dapat memilih metode yang paling nyaman untuk Anda.

2. Untuk melindungi kepentingan Anda, pembayaran Anda akan ditahan sementara oleh AliExpress, dan tidak akan diberikan kepada kami hingga Anda menerima pesanan Anda dan merasa puas dengannya.

48 jam pengiriman cepat

1. Kami menjamin pengiriman dalam waktu 48 jam setelah konfirmasi pembayaran (kecuali hari libur).

2. Jika ada situasi yang tidak terduga (misalnya, jika pesanan tidak dapat dikirim dalam waktu 48 jam), kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin, dan menindaklanjuti erat untuk mengirimkan pesanan Anda segera.

3.Item dikirim melalui pengiriman standar AliExpress, ePacket(7-18 hari kerja tiba) atau China Post Air Mail. China Post Air mail akan membutuhkan 15-60 hari kerja untuk tiba di tangan Anda.

4.(Jika pesanan lebih dari US $200, kami akan mengirimkan melalui DHL, UPS, FedEx atau EMS gratis pengiriman yang akan tiba dalam waktu 3-12 hari kerja.)

5. Kami mencoba yang terbaik untuk memberikan Anda layanan pengiriman yang paling dapat diandalkan. Tetapi kami tidak dapat mengontrol waktu pengiriman karena diproses oleh layanan pihak ketiga, tetapi jika paket belum tiba dalam waktu yang diharapkan, silakan hubungi kami, kami akan membantu Anda untuk melacaknya dan memberikan jawaban yang memuaskan.

Kebijakan pengembalian

1. Jika Anda ingin menukar atau mengembalikan barang, silakan hubungi kami dalam waktu 7 hari setelah Anda menerima produk. Namun, pembeli harus memastikan bahwa barang yang dikembalikan dalam kondisi asli.

2. Silakan hubungi kami untuk memeriksa alamat penerimaan sebelum Anda mengembalikan barang. Tolong beritahu kami nomor pelacakan ketika Anda mengembalikan barang. Pembeli bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian barang. Kami akan mengirimkan barang baru atau pengembalian uang kepada Anda setelah kami menerima dan memeriksa barang Retur Anda.

Umpan balik

Pembeli yang terhormat, kepuasan dan umpan balik positif dari Anda sangatlah penting. Silakan tinggalkan umpan balik positif dan 5 bintang jika anda puas dengan produk dan layanan kami. Jika Anda menemukan masalah tentang produk kami setelah menerima mereka, silahkan segera hubungi kami dan menunjukkan kepada kami beberapa gambar dari masalah, kami akan membuat upaya terbaik kami untuk memecahkan mereka untuk Anda.

Terima kasih banyak atas tanggapan bintang 5!

Terima kasih banyak telah berkunjung! Semoga harimu menyenangkan!